เลือกอู่ซ่อมรถ ยังไง ไม่ให้โดนหลอก

ก่อนที่เราจะนำรถเข้าอู่ซ่อมรถ อันดับแรกคุณควรตรวจสอบอู่ซ่อมว่า มีมาตรฐานและความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน? คุณจำเป็นต้องเลือกใช้บริการอู่ซ่อมรถให้ดีๆ เช็กราคาประเมินคร่าวๆ และดูความน่าเชื่อถือด้วย จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณถูกช่างหัวหมอย้อมแมวได้ง่ายๆ งั้นลองมาดู 5 เทคนิคสังเกตอู่ซ่อมรถอย่างไรไม่ให้โดนหลอก

1. เลือกอู่ซ่อมรถใกล้บ้านที่สุด ขอรายชื่ออู่ซ่อมในเครือกับทางบริษัทประกัน ช่วยค้นหาอู่ซ่อมใกล้บ้าน เพื่อนำรายชื่ออู่มาเปรียบเทียบ ว่าอู่ซ่อมไหนดี เพื่อส่งรถซ่อมอู่ใกล้บ้านที่สุด ข้อดี คือ ไม่ต้องเดินทางไกล ทั้งขาไปและขากลับ สามารถติดตามงานซ่อมความคืบหน้าได้ง่าย

2 เลือกอู่ซ่อมในเครือบริษัทประกัน อู่ซ่อมรถที่มีอยู่ในเครือของบริษัทประกันได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ในกรณีที่ท่านได้ทำประกันรถยนต์ไว้ สามารถนำรถเข้าซ่อมอู่ในเครือบริษัทประกันรถยนต์ได้เลย และเมื่อซ่อมเสร็จ ก็นำรถออกมาใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเงินหรือสำรองจ่ายไปก่อน หากท่านต้องการซ่อมรถที่ไม่ใช่อู่ในเครือของบริษัทประกันรถยนต์ บางทีต้องสำรองจ่ายไปก่อนและทำเรื่องเบิกเงินกับบริษัทประกันในภายหลัง ซึ่งอาจจะยุ่งยากและไม่ครอบคลุมการเคลมประกันได้ทั้งหมด

3. เลือกอู่ซ่อมที่ระบุราคาค่าซ่อมชัดเจน สำคัญมากการคุยกับอู่ซ่อม ว่า “รถมีอะไรเสียหายบ้าง” ซ่อมตำแหน่งไหน จุดไหนที่ต้องซ่อม ตรวจสอบให้ละเอียด เดินดูรอบรถ ว่ามีจุดไหนที่มองพลาดไป เพราะทางอู่จะซ่อมตามที่เราระบุในเอกสารเท่านั้น และตกลงราคากันให้ชันเจน ระยะเวลาในการซ่อม ใช้กี่วัน รับรถได้วันไหนหากคุณทำประกันภาคสมัครใจเอาไว้ ก็เบาใจกับค่าซ่อมที่ไม่จำเป็นต้องจ่าย เพราะครอบคลุมค่าซ่อมรถยนต์ทั้งหมด และถ้าอู่ซ่อมล่าช้า สามารถเรียกค่าขาดประโยชน์การใช้รถกับบริษัทประกันได้อีกด้วย

4 เลือกอู่ซ่อมรถที่มีการรับประกันหลังซ่อม “เพราะบริการเป็นหัวใจหลักของลูกค้า” อู่ซ่อมรถยนต์ที่ดีนั้นควรมีบริการซ่อมรถที่ดีและน่าเชื่อถือ เช่น การดูแลลูกค้าระหว่างการซ่อมรถยนต์ การบริการหลังการขาย การรับประกันหลังจากซ่อมรถเสร็จ และอู่ซ่อมรถที่ดีจะต้องคอยติดต่อลูกค้า พร้อมกับรายการความคืบหน้าในการส่งซ่อมรถเป็นอย่างดี รวมถึงบริการที่รวดเร็ว ตอบโจทย์คุณภาพที่น่าพึงพอใจ

5 เลือกอู่ซ่อมรถที่มีราคามาตรฐาน สิ่งสุดท้ายที่คุณจะต้องตรวจสอบก่อนนำรถเข้าอู่ คือ “ค่าซ่อมรถยนต์” เพื่อป้องกันไม่ให้อู่ซ่อมรถยนต์หลอกเก็บเงินคุณในภายหลัง คุณควรสอบถามราคาซ่อมรถยนต์ให้ชัดเจน หรือเช็กราคาประมาณคร่าวๆ แต่ถ้าคุณไม่มั่นใจว่าราคาที่อู่ซ่อมเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ แนะนำให้ลองเปรียบเทียบราคากับอู่ซ่อมรถยนต์ที่อื่นด้วย จะได้ไม่โดนเอาเปรียบ

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะใช้บริการอู่ซ่อมรถยนต์ คุณควรตรวจสอบให้ดีว่าอู่ซ่อมรถนั้นมีมาตรฐาน มีความน่าเชื่อถือและบริการที่ดีมากน้อยแค่ไหน แล้วที่สำคัญคือ ราคาซ่อมต้องชัดเจน จะทำให้คุณไว้วางใจได้มากขึ้น พอรู้อย่างนี้แล้วเราควรทำประกันรถยนต์ เพื่อคุ้มครองค่าซ่อมรถเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเป็นบริการซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่รถ ประกันรถยนต์จะดูแลเหมือนมีเพื่อนรู้ใจ ให้บริการง่าย รวดเร็ว และตอบโจทย์คุณได้