วิธีดูอู่ซ่อมรถยนต์ให้ไม่ถูกโกง

หลายคนที่ต้องการใช้บริการอู่ซ่อมรถ ไม่ว่าจะตรวจเช็กสภาพเครื่องยนต์ บำรุงรักษารถ หรือซ่อมแซมรถ มักจะกังวลว่าทางอู่ซ่อมรถจะคิดค่าบริการแพงเกินจริงหรือเปล่า เนื่องจากตัวเราเองก็ไม่ค่อยมีความชำนาญเรื่องรถยนต์มากนัก นับว่าเปิดโอกาสทำให้อู่รถยนต์หลายแห่งสร้างกลอุบายขึ้นมา แล้วเพื่อไม่ให้เราโดนเอาเปรียบ งั้นลองมาดูเทคนิคเลือกอู่ซ่อมรถยนต์ไม่ให้โดนหลอกกันเลยดีกว่า

1. อู่ซ่อมรถต้องมีมาตรฐาน และน่าเชื่อถือได้ ถ้าหากเลือกอู่ซ่อมรถดีๆ ได้แล้ว เราจะนำรถเข้าซ่อมที่อู่นั้นเป็นประจำอย่างแน่นอน แต่ถ้าเจออู่ซ่อมที่ไม่ได้มาตรฐาน ไม่รับประกันงานซ่อม อาจสร้างปัญหาหนักอกหนักใจให้กับเจ้าของรถได้ อำนาจการตัดสินใจเป็นของคุณ เลือกอู่ที่ดีมีมาตรฐานดีกว่าจะมานั่งเสียใจภายหลัง โดยวิธีการดูว่าอู่ไหนมีความน่าเชื่อถือสามารถดูได้หลายวิธี แต่หลักประกันที่เชื่อถือได้มากที่สุดคืออู่ที่มีเอกสารเกี่ยวกับอู่ หรือมีใบระบุเงื่อนไขในการซ่อม เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันของช่างและเจ้าของรถ และเพื่อยืนยันว่าคุณนำรถมาซ่อมจริง ๆ นั่นเอง

2. เช็กอุปกรณ์ และความพร้อมของเครื่องมือ ต่อมาให้เราสังเกตว่า อุปกรณ์เครื่องมือในการซ่อมแซมนั้นมีคุณภาพหรือไม่ โดยเฉพาะเรื่องของการเปลี่ยนยางรถยนต์ บางอู่มักจะนำยางเก่าที่ค้างสต็อกมาเปลี่ยนให้กับเราก่อน แต่แท้ที่จริงแล้วยางรถยนต์ควรจะมีอายุไม่เกิน 3 ปี เพราะฉะนั้นเราจะต้องตรวจสอบอุปกรณ์ให้ดี ๆ รวมถึงความพร้อมของเครื่องมือในซ่อมรถของเราด้วย

3. เลือกอู่ซ่อมรถที่มีรับประกันหลังซ่อม ถึงแม้รถยนต์ของคุณจะซ่อมเสร็จไปแล้ว แต่เราก็ควรจะต้องเช็กด้วยว่าอู่ซ่อมรถดังกล่าวมีการรับประกันหลังงานซ่อมหรือไม่ รวมถึงงานบริการซ่อมที่ดีให้กับลูกค้าด้วย โดยอู่ซ่อมรถที่ดีนั้นจะต้องคอยติดต่อแจ้งความคืบหน้าในการส่งซ่อมรถให้กับลูกค้า และทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้การบริการให้ได้มากที่สุด

4. เลือกอู่ซ่อมรถที่มีการระบุราคาค่าซ่อมรถอย่างชัดเจน สำคัญมากคือการคุยกับอู่ซ่อม ว่า “รถมีอะไรเสียหายบ้าง” ซ่อมตำแหน่งไหน จุดไหนที่ต้องซ่อม ตรวจสอบให้ละเอียด เดินดูรอบรถ ว่ามีจุดไหนที่มองพลาดไป เพราะทางอู่จะซ่อมตามที่เราระบุในเอกสารเท่านั้น และตกลงราคากันให้ชันเจน ระยะเวลาในการซ่อม ใช้กี่วัน รับรถได้วันไหน หากคุณทำประกันภาคสมัครใจเอาไว้ ก็เบาใจกับค่าซ่อมที่ไม่จำเป็นต้องจ่าย เพราะครอบคลุมค่าซ่อมรถยนต์ทั้งหมด และถ้าอู่ซ่อมล่าช้า สามารถเรียกค่าขาดประโยชน์การใช้รถกับบริษัทประกันได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะใช้บริการอู่ซ่อมรถยนต์ เราควรเช็กให้ดีว่าอู่ซ่อมรถนั้นมีมาตรฐาน มีความน่าเชื่อถือและบริการที่ดีหรือไม่ รวมถึงกำหนดราคาซ่อมที่ชัดเจน ก็จะทำให้คุณไว้วางใจได้มากขึ้น พอรู้อย่างนี้แล้วเราก็ควรทำประกันรถยนต์ ประกันรถมอเตอร์ไซค์ เพื่อช่วยคุ้มครองค่าซ่อมรถเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเป็นบริการซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่รถ ประกันรถยนต์ก็จะดูแลให้เสมือนมีคนรู้ใจที่ดี มีบริการเคลมที่สะดวก รวดเร็ว และตอบโจทย์คุณมากยิ่งขึ้น